Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı nasıl silersiniz

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için iki yol vardır:

1. Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabı Sil adımını izleyin.
2. E-posta ile: Aşağıdaki butonla veya doğrudan destek@vetiva.com.tr adresine talep gönderin.

Silinen veriler

Talebiniz üzerine; hesap bilgileriniz, oluşturduğunuz hasta/müşteri/randevu/vizit kayıtları ve finansal kayıtlar silinir. İstisna: Yasal saklama yükümlülüğü bulunan (ör. faturalandırma) veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir; bu süre sonunda silinir.

Yanlışlıkla mı sildiniz?

Uygulama içinden hesabınızı kapattıysanız endişelenmeyin: 30 gün içinde aynı e-posta ve şifreyle tekrar giriş yaparsanız hesabınız otomatik geri açılır. Bu süre içinde verileriniz silinmez.

Süre

30 gün sonunda hesap ve ilişkili veriler kalıcı olarak silinir. E-posta ile gönderilen talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır.